POLPACK ZEUS / wsparcie techniczne
Sprawne maszyny.
Spokojniejsza praca.
Serwisujemy owijarki do palet, zgrzewarki, tunele obkurczające, maszyny flow-pack oraz wiązarki i zaklejarki. Zapewniamy diagnostykę, naprawy, przeglądy i dobór części zamiennych. Wspieramy zakłady w całej Polsce, łącząc doświadczenie serwisowe z własną produkcją maszyn.
Kontakt: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
Zakres usług
Od rozwiązania bieżącego problemu po przygotowanie urządzenia do kolejnych zadań.
01 / Naprawy
Opisz objawy usterki. Zespół serwisu ustali z Tobą dalsze kroki diagnostyki oraz zakres potrzebnych prac.
02 / Przeglądy
Przegląd pomaga wykryć zużycie i potrzebę regulacji przed poważniejszą awarią. Sprawdzamy maszynę w uzgodnionym zakresie, wykonujemy korekty i przekazujemy zalecenia do dalszej pracy. Zakres dobieramy do modelu i intensywności użytkowania.
03 / Części zamienne
Prześlij model maszyny i oznaczenie części lub jej zdjęcie. Zweryfikujemy dobór oraz dostępność odpowiedniego elementu.
Maszyny i rozwiązania
Łączymy doświadczenie serwisowe z wiedzą o budowie maszyn i materiałach opakowaniowych. Dzięki temu patrzymy zarówno na urządzenie, jak i na efekt jego pracy.
Serwisujemy maszyny HUGO BECK, MINIPACK TORRE, LINEA PACK, ITALDIBIPACK, EXTEND, IPS, GRAMEGNA, LAFERPACK i MARIPAK, owijarki produkowane przez POLPACK ZEUS oraz pozostałe marki maszyn z naszej oferty.
Masz maszynę kupioną u innego dostawcy? Również zapraszamy do kontaktu. Podaj producenta, model i opis potrzebnej usługi — potwierdzimy zakres prac, które możemy wykonać.
Możliwość i zakres obsługi potwierdzimy po otrzymaniu producenta oraz modelu maszyny.
Dobór zakresu serwisu i części potwierdzamy dla konkretnego producenta, modelu oraz wersji urządzenia.
Sprawne zgłoszenie
Wystarczy, że opiszesz, co się dzieje. Kilka podstawowych informacji ułatwi nam rozpoznanie problemu i przygotowanie odpowiedzi.
Porozmawiajmy o Twojej maszynie
Poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
Warto wiedzieć
5-letnia gwarancja dotyczy owijarek do palet produkowanych przez POLPACK ZEUS: modeli SE, SA, EVOLUTION i VR. Warunkiem jej utrzymania jest wykonywanie przeglądu raz w roku, zgodnie z warunkami gwarancji. Szczegółowe warunki dla swojej maszyny możesz uzyskać, kontaktując się z naszym serwisem.
W modelach SE, SA, EVOLUTION i VR przegląd wymagany do utrzymania 5-letniej gwarancji należy wykonywać raz w roku. Aby umówić termin, podaj serwisowi model oraz numer seryjny maszyny.
Serwisujemy maszyny HUGO BECK, MINIPACK TORRE, LINEA PACK, ITALDIBIPACK, EXTEND, IPS, GRAMEGNA, LAFERPACK i MARIPAK, owijarki produkowane przez POLPACK ZEUS oraz pozostałe marki maszyn z naszej oferty. Przyjmujemy również zgłoszenia dotyczące maszyn kupionych u innych dostawców. Podaj producenta, model i opis potrzebnej usługi — potwierdzimy zakres prac, które możemy wykonać.
Tak — zapraszamy do kontaktu również wtedy, gdy maszyna nie została kupiona w POLPACK ZEUS. Prześlij producenta, model i krótki opis problemu lub potrzebnej usługi. Na tej podstawie potwierdzimy zakres prac, które możemy wykonać.
Tak. Skontaktuj się z serwisem, aby ustalić zakres i termin przeglądu. Podaj model urządzenia oraz informacje o sposobie i intensywności jego użytkowania.
Wyślij zdjęcie części oraz tabliczki znamionowej maszyny. Jeśli masz instrukcję lub schemat z zaznaczonym elementem, dołącz go do wiadomości. Zweryfikujemy możliwość doboru części.
Pomagamy klientom na terenie całej Polski. Po otrzymaniu zgłoszenia ustalamy, czy potrzebny jest wyjazd serwisowy, dobór części czy dalsza diagnostyka. Termin i zakres wizyty potwierdzamy indywidualnie.
Zależą od rodzaju urządzenia, zakresu prac, lokalizacji i dostępności części. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem zespół ustali z Tobą dalsze kroki oraz warunki realizacji.