POLPACK ZEUS / wsparcie techniczne
Sprawne maszyny.
Spokojniejsza praca.
Awaria, przegląd czy dobór części? Skontaktuj się z zespołem, który zna maszyny od strony ich obsługi, naprawy i produkcji.
Kontakt: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
Zakres usług
Od rozwiązania bieżącego problemu po przygotowanie urządzenia do kolejnych zadań.
01 / Naprawy
Opisz objawy usterki. Zespół serwisu ustali z Tobą dalsze kroki diagnostyki oraz zakres potrzebnych prac.
02 / Przeglądy
Przegląd pozwala ocenić stan urządzenia i zaplanować potrzebne prace. Zakres dopasujemy do modelu oraz sposobu użytkowania.
03 / Części zamienne
Prześlij model maszyny i oznaczenie części lub jej zdjęcie. Zweryfikujemy dobór oraz dostępność odpowiedniego elementu.
Maszyny i rozwiązania
Łączymy doświadczenie serwisowe z wiedzą o budowie maszyn i materiałach opakowaniowych. Dzięki temu patrzymy zarówno na urządzenie, jak i na efekt jego pracy.
Serwisujemy maszyny HUGO BECK, MINIPACK TORRE, LINEA PACK, ITALDIBIPACK, EXTEND, IPS, GRAMEGNA, LAFERPACK i MARIPAK, owijarki produkowane przez POLPACK ZEUS oraz pozostałe marki maszyn z naszej oferty.
Masz maszynę kupioną u innego dostawcy? Również zapraszamy do kontaktu. Podaj producenta, model i opis potrzebnej usługi — potwierdzimy zakres prac, które możemy wykonać.
Możliwość i zakres obsługi potwierdzimy po otrzymaniu producenta oraz modelu maszyny.
Sprawne zgłoszenie
Wystarczy, że opiszesz, co się dzieje. Kilka podstawowych informacji ułatwi nam rozpoznanie problemu i przygotowanie odpowiedzi.
Porozmawiajmy o Twojej maszynie
Poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
Warto wiedzieć
5-letnia gwarancja dotyczy owijarek do palet produkowanych przez POLPACK ZEUS: modeli SE, SA, EVOLUTION i VR. Warunkiem jej utrzymania jest wykonywanie przeglądu raz w roku, zgodnie z warunkami gwarancji. Szczegółowe warunki dla swojej maszyny możesz uzyskać, kontaktując się z naszym serwisem.
W modelach SE, SA, EVOLUTION i VR przegląd wymagany do utrzymania 5-letniej gwarancji należy wykonywać raz w roku. Aby umówić termin, podaj serwisowi model oraz numer seryjny maszyny.
Serwisujemy maszyny HUGO BECK, MINIPACK TORRE, LINEA PACK, ITALDIBIPACK, EXTEND, IPS, GRAMEGNA, LAFERPACK i MARIPAK, owijarki produkowane przez POLPACK ZEUS oraz pozostałe marki maszyn z naszej oferty. Przyjmujemy również zgłoszenia dotyczące maszyn kupionych u innych dostawców. Podaj producenta, model i opis potrzebnej usługi — potwierdzimy zakres prac, które możemy wykonać.
Tak — zapraszamy do kontaktu również wtedy, gdy maszyna nie została kupiona w POLPACK ZEUS. Prześlij producenta, model i krótki opis problemu lub potrzebnej usługi. Na tej podstawie potwierdzimy zakres prac, które możemy wykonać.
Tak. Skontaktuj się z serwisem, aby ustalić zakres i termin przeglądu. Podaj model urządzenia oraz informacje o sposobie i intensywności jego użytkowania.
Wyślij zdjęcie części oraz tabliczki znamionowej maszyny. Jeśli masz instrukcję lub schemat z zaznaczonym elementem, dołącz go do wiadomości. Zweryfikujemy możliwość doboru części.
Zależą od rodzaju urządzenia, zakresu prac, lokalizacji i dostępności części. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem zespół ustali z Tobą dalsze kroki oraz warunki realizacji.
Zapewniamy profesjonalne rozwiązania do pakowania od 1992 roku. Nasi specjaliści są do Państwa dyspozycji.
